F.A.Q
- ¿Mi pedido tiene opción de número de seguimiento?
Por supuesto que sí, recuerda que si compras en España o países de la Unión Europea es opcional, pero para envíos internacionales obligatorio tener número de seguimiento.
- Tengo que pagar aduanas, ¿por qué?
Si compras desde un país fuera de Europa, existe la posibilidad de que te cobren impuestos de aduana. En este caso ,¡son responsabilidad del comprador!
- ¿Se aceptan devoluciones?
Por el momento, NO se aceptan devoluciones, así que por favor, ¡compruebe dos veces su pedido!
En el caso de un paquete perdido sin número de seguimiento, es responsabilidad del comprador y no se aceptarán devoluciones.
Más información sobre la política de devoluciones
- ¿Cómo se envían las copias más grandes? ¿Vienen bien embaladas?
¡Todo viene bien envuelto cartón y plástico de burbujas!
Más información sobre la política de envios
- ¿Hay copias en tamaño A3 disponibles?
Por el momento no, todavía estamos trabajando en una forma segura y económica de enviarlas para que lleguen sin problema, así que por el momento, sólo están disponibles en ventas físicas como exposiciones, convenciones...
