Política de reembolsos

Reembolsos 

Por el momento, los casos de devoluciones se tratarán en privado en contacto con la tienda.

NO se aceptarán en los casos de:

• Daños por la compañía de transporte: Desde la tienda, hacemos todo lo posible para enviar los pedidos en las mejores condiciones para el viaje, por desgracia, no tenemos poder sobre cómo la empresa de transporte trata los paquetes.
• Pérdida de un paquete sin seguimiento del envío

En ninguno de los casos se reembolsarán los gastos de envío invertidos en el pedido.

Devoluciones y cambios

Siempre nos aseguramos de que nuestros productos estén en perfectas condiciones, pero puede haber casos en los que se nos escape algo.

Si un artículo llega en estado defectuoso [impresión mal cortada, llavero roto...] nos haremos cargo de su nuevo pedido.
En caso de confusión en el pedido por parte de nuestra tienda [artículos que faltan, artículos confundidos...], ponte en contacto con nosotros para que podamos darte una solución.

 

Cancelaciones

Sólo se aceptarán cancelaciones cuando el pedido aún no haya sido enviado, si el paquete ya ha sido enviado, no se aceptarán cancelaciones bajo ningún concepto;

Por favor, revise su pedido con precaución.

Al comprar en nuestra tienda usted acepta automáticamente las políticas de la tienda.